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by Lysa Durocher on Jun 4, 2021
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Les agents qui repondent aux appels sont courtois, Malheureusement ils ne sont pas bien forme pour repondre aux demandes des clients.
Ils doivent frequement demander a leur superviseur des autorisation pour des sujets tres simples, ce qui nous prend un temps incroyables.
Les clients se font demander des question tres personelle et verifications de leur dossier de credit, antecedent judiciaire.
Cette compagnie ce permet de vous ridiculiser au telephone et de vous mentionner qu'ils ont le droit de choisir leur clientele.
Nous avons decider d'aller de l'avant et les comparer avec une autre compagnie pour voir leur prix. Le prix de promutuel etais pres du double des autres compagnies.
J'espere que ce commentaire vous permetras de sauver du temps